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南洋便民服务 实现“零距离”
发布时间:2016-05-09  浏览次数::  来源:  字体大小:【

    亭湖区南洋镇盐东居委会镇星路沿线20余位居民冒雨来到镇政府,感谢政府给他们新修了排水管道。“上周二,我们通过镇信访办向镇里反映的问题,想不到在短短的十天内,就全部解决,政府办事效率让我们群众惊叹。”该镇居民王成元说。

    南洋镇认真开展“三严三实”专题教育活动,并对照标准,转作风、促政风、带民风,通过实际行动将“三严三实”落到实处。以便民服务为切入点,着力打造“零距离、一站式、高效率”的优质服务环境,切实解决了联系服务群众“最后一公里”的问题;建立镇便民服务中心,为相关单位工作人员制定去向牌,让群众办事能找到人。根据各村(居)实际情况,在有条件的村实行村干部值班制度,杜绝过去村委会唱“空城计”、村干部有事找不到人的现象,有效提高了办事效率;建立健全窗口服务制度、首问责任制度、限时办结制度、离岗告示制度、岗位目标责任制度等相关制度,促进便民服务工作标准化、规范化,切实提升服务窗口的工作效能,确保为民服务常态化、长效化。

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